Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mila Stil 220 TL Kesinti Yapıldı

profile
Gülbahar
06 Ekim 2025 12:06
730

Mila'nın kendi internet sitesinden 880 TL tutarında bir tunik satın aldım, ayrıca 100 TL kargo ücreti ödedim. Beden tablosuna göre kendi bedenimi aldım fakat ürün çok geniş geldi. Sadece denedim, etiketi üzerinde ve hiç zarar vermeden ertesi gün kargoya verdim. İade işlemini 18 Eylül'de başlattım ve 29 Eylül'de iade ücreti hesabıma yatırıldı. Sipariş numaram: 641MN8597f.

İade sürecinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ve sadece gelirken ödediğim 100 TL kargo ücretinin kesileceği, başka bir kesinti olmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hesabıma sadece 760 TL yatırıldı, toplamda 220 TL kesinti yapıldı. Bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı ve sorularıma da dönüş alamadım.

Beden tablonuzun yanıltıcı olması nedeniyle mağdur edildim, hem hatalı bilgiyle yanlış ürün aldım hem de iade sırasında fazladan kesinti yapıldı. Ödediğim tutarın tamamının iadesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06 Ekim 2025 12:24 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Gülbahar
Gülbahar
10 Ekim 2025 10:46

Sorun sizden kaynaklı ürün bedenleri normalde üretilen bedenler arasında dağlar kadar fark var. Ben kendi bedenimi almış olmama rağmen o kadar bol oldu ki l beden XXL yapılmış. Tabi kendinizde hata aramazsınız kabul etmezsiniz. WhatsApp tan engel attığınızı da yazsaydınız ya buraya kimse buradan alışveriş ilgi sıfır anlayış sıfır ürünlerin bedeni tablodaki ile asla uyuşmuyor. Müşteri memnuniyeti umrunuzda değil. Bir daha asla sizden alışveriş yapmam güvenmem hataydı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Aralık 2023 11:23
1.879
"Merhabalar gecen hafta mila stilden Şeyma hanim bana ulaştı yaşadığım sorunu gidermeye çalıştı. İyi niyetinden emin oldum. Ve benim zararıma karşılık bana yardımcı oldu Kendisine teşekkür ederim. Kuruma dair olumsuz izlenimlerimi nötr hale getirdi."
Mila Stil İade Sorunları Ve Beden Tavsiyesi Hüsranı
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
27 Temmuz 2024 18:23
1.782
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Mila Stil Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Merve
24 Nisan 2025 16:28
2.085
Siparişimde Yanlış Ölçü Bilgisi Verildi İade Kabul Edilmedi
Siparişimde Yanlış Ölçü Bilgisi Verildi İade Kabul Edilmedi
Siparişimde Yanlış Ölçü Bilgisi Verildi İade Kabul Edilmedi
Siparişimde Yanlış Ölçü Bilgisi Verildi İade Kabul Edilmedi
+3
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ocak 2024 17:34
2.106
"Şeyma hanım tarafıma ulaştı. 15 dakika boyunca şikayetimi, olumlu ve olumsuz geri bildirimlerimi sabırla dinledi. Ben de onu dinledim. Karşılıklı anlaştığımızı söyleyebilirim. Sorunum zaten çözüm aşamasındaydı. Henüz para iadesi hesabıma yatmadığı için tam olarak çözüldü diyemiyorum ama müşteriye önem veren bir firma olduklarını kanıtladılar. 1,5 yıl süresinde kullanabileceğim bir indirim kuponu tanımlayacaklarını söylediler. Yaşadığım üzücü olay nedeni ile bir süre tekrar alışveriş yapmayı hala düşünmüyorum. Gönül isterdi ki bu tür olaylar hiç yaşanmasın. Ama ilerde bir gün tekrar güvenerek alışveriş yapabileceğim bir site olarak görüyorum. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Tekrar görüşmek dileğiyle."

Yanlış Ölçü Gönderimi Ve Haksız İade Kargo Ücreti

profile
Betül
28 Ekim 2025 14:07
1.531
Benzer Şikayet Yaz