Teslim Edildiği Görünen İade Ürünü Satıcı Tarafından Reddedildi

Milastil’in online satış sitesinden iki adet tunik gömlek satın aldım. Ürünler 18 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak bedenleri uymadığı için WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçip iade kodu alarak Yurtiçi Kargo ile kendilerine geri gönderdim.

Kargo firmasını arayıp takip bilgilerine baktığımda, benim gönderim yaptığım tarihten sonraki gün ürünlerin alıcıya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen satıcı taraf ürünün kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor ve bu nedenle ne değişim yapıyor ne de ücret iadesi gerçekleştiriyor.

Ben ürünleri zamanında, kendi verdikleri iade koduyla ve Yurtiçi Kargo üzerinden geri göndermiş durumdayım. Kargo takibinde teslim göründüğü halde, ürünün ulaşmadığını söyleyerek sorumluluk almamalarını kabul etmiyorum. Ürünleri değişim yapmayacaklarsa, ödediğim toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.