Migros Aldığım Çikolatanın Bir Bölümü Eksikti

13.09.2025 Cumartesi günü İzmir Basın Sitesi Migros Market’ten 77 gr Tambol sütlü kare çikolata satın aldık. Ürünün ambalajını açtığımızda, çikolatanın kare şeklinde olması gerekirken çapraz bir bölümünün eksik olduğunu fark ettik. Üründe üretimden kaynaklı bir eksiklik olduğu açıkça görülüyordu. A...
Migros Hemen Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

Migros Hemen uygulaması üzerinden 10.47’de verdiğim #720270819 numaralı siparişim, “hemen” teslimat vaadine rağmen saat 12.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişin teslimata hazır olduğu belirtilmesine rağmen, uzun süredir yola çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mağazaya a...
Kahve Makinesi İadesinde Sürekli Oyalama Ve İlgisizlik

Migros'tan kahve makinesi aldım, memnun kalmadım. İade etmek istiyorum ancak kaç gündür oyalıyorlar. 'Size dönüş yapacağız' diyorlar fakat üründen memnun kalmadığımı belirttiğim halde yardımcı olmuyorlar. Numara veriyorlar, arıyorum ama açmıyorlar. Müşteri temsilcisi görsel istiyor, gönderiyorum yin...
İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Ücretimin İadesini İstiyorum

15.09.2025 tarihinde saat 17.17’de Migros Süreyya Paşa Satış Mağazası’ndan 75 cl kırmızı Cumartesi şarap ve 35 cl Bazooka votka satın aldım. Ertesi gün, ürünleri hiç açmadan ve fişiyle birlikte iade etmek istedim. İade sebebim, aynı ürünlerin yan taraftaki mağazada 1. Ürün %50 2. Ürün %5 daha ucuz o...
Migros Alaçatı Kurabiyesinden Kıl Çıkması Hijyen Endişesi

Migros’tan almış olduğum Alaçatı Kurabiyesi – Tuzlu kurabiye ürününün içerisinden kıl çıktı. Böyle bir durum hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez. Migros gibi kurumsal bir markadan daha yüksek kalite ve denetim beklerdim. Yaşadığım bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve güvenim sa...
Migros Sanal Market’te Hediye Çeki Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Migros Sanal Market uygulamasında Turkcell’den kazandığım 200₺’lik hediye çekiyle alışveriş yapmak istedim. Hediye çekim uygulamada aktif olarak gözüküyor ve son kullanma tarihi henüz geçmedi. Ayrıca aldığım ürünler de çekin geçerli olduğu ürünler arasında yer alıyor. Ancak “Sanal çek kullanımında h...
Migros Master Patato Ürünlerinde Sürekli Baharat Eksikliği Ve Tatsızlık Sorunu
Kocaeli Migros’taki Master Patato’dan geçen cuma ve bugün aldığım üründe birkaç defadır baharatın eksik olduğunu ve patateslerin tatsız geldiğini fark ettim. Her iki alışverişimde de aynı sorunla karşılaştım. Bu durumu çalışanlara ya da müşteri hizmetlerine henüz bildirmedim. Ürünlerin daha dikkatl...
Bozuk Tavuk Ürünü Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Migros Sanal Market'ten vermiş olduğum tavuk siparişi elime ulaştığında bozuktu. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen bir hafta boyunca benimle iletişime geçilmedi. Bozuk olan ürünün tavuk olması sebebiyle ürünü bir hafta sonunda atmak zorunda kaldım. Daha sonrasında kurye gönderdiler fa...
Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Fiyatlar Arttı
14.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım #719502722 numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişimi yeniden oluşturmak istediğimde ise ürünlerde ortalama 400 TL fiyat farkı oluştuğunu gördüm. Ürünlerin stok durumu veya iptal gerekçesiyle ilgili b...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Migros Sanal Market üzerinden 718263860 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak 10000608 numaralı talebi oluşturdum ancak ü...
Migros Alışverişimde İki Kez Çekilen Ödeme İade Edilmiyor

13.09.2025 tarihinde saat 17.53’te Çiğli Kipa AVM Migros mağazasından Money Pro kartımla yaptığım alışverişte, 2951,16 TL tutarındaki ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. İşleme ait fiş numaram 0101’dir. Konuyu mağaza çalışanlarına ve Migros müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözü...
Migros Gurumen Yaprak Sarma Sert Ve Lezzetsiz Çıktı Paramı Hak Etmedi

Migros Kültür Ahatlı Ulusoy tarafındaki şubenizden yaklaşık 40 dakika önce Gurumen marka yaprak sarma aldım. Öğrenci evinde pratik olması için tercih ettiğim bu ürünü eve gelir gelmez yemek istedim, ancak ürün son derece sert ve kuruydu, lezzeti ise neredeyse hiç yoktu. Yediğim şeyin yaprak sarma il...
Aldığım Üründe Farklı Tabaka Sorunu Ve Çözüm Talebi

15.09.2025 tarihinde İstanbul/Büyükçekmece'de Migros Hemen üzerinden Züber Nutzilla ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 saat sonra ambalajı açtığımda, ürünün üzerinde farklı bir tabaka olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: #719682894. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünl...
Kırık Yumurta İçin Ücret İadesi Yapılmadı

12.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 717883374 numaralı siparişimde yer alan Keskinoğlu 15’li yumurta paketinin içinde 1 adet yumurta kırık çıktı. Ürünü Migros Kent Konut mm Migros mağazası hazırlamış. Sorun sonrası Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve paketi iade e...
Migros Sanal Market Para İadesi Sürekli Gecikiyor Mağdur Oluyorum
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, iade talebim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Üstelik bu sorunla sık sık karşılaşıyorum ve her seferi...
Migros Sanal Markette Sürekli Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Yaşıyorum

Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her hafta aynı sorunları yaşamaktan dolayı çok yoruldum. Son siparişimde (Sipariş No: 719748884) peynir, zeytin, açma ve tavuk ürünlerim eksik ya da kusurlu şekilde teslim edildi. Bu sadece tek bir siparişe özgü bir durum ...
Migros Hemen'den Aldığım Bozuk Tavuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Migros Hemen uygulamasından sipariş ettiğim 'Banvit tavuk' bozuk çıktı ve son kullanma tarihi 3 gün var olarak görünüyordu. Tavukta çamaşır suyu gibi ağır bir koku vardı. Bozuk tavuğun tarihinin değiştirilerek satıldığını düşünüyorum; derisi bembeyazdı ve soyuluyordu. Biz bu ürünü tüketip zehirlense...
Yulaf Ezmesinden Çıkan Plastik Parça İle Şaşkınlık Yaşadım

Migros’tan satın aldığım Eti Lifalif yulaf ezmesinin içinden mavi renkli plastik bir parça çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 24.08.2026’dır. Böyle bir durumla ilk kez karşılaştım ve oldukça şaşırdım. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Bu tür bir o...
Ücretsiz Kargo Kampanyası Vaat Edildi, Ücret Alındı Ve Mağdur Edildim

15 Eylül saat 11:00’de İstanbul Bahçelievler bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden “bölgenize özel ücretsiz kargo” kampanyası mesajı aldım ve sipariş oluşturdum. Sepetimi tamamlamama ve kampanya şartlarını sağlamama rağmen, ödeme aşamasında benden kargo ücreti talep edildi. Kampanya mesajı gönde...
Başvuru Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Migros a. Ş. Sanal Market pozisyonu için yaklaşık 2 hafta önce Küçükçekmece şubesine başvuru yaptım ve görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede bana, bir hafta içinde kadro durumu ve boşluklar kontrol edilerek geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendir...
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

14/09/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 712368052 numaralı siparişim iptal edildi. Ancak, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 1....
Alışveriş Arabaları Kullanılamaz Halde, Müşteriler Zorlanıyor

Ankamall Migros'tan alışveriş yapıyorum. Her gittiğimde alışveriş arabası bulmak çok zor geliyor. Mevcutta var olanların hepsi de birbirine geçmiş, demirleri kırılmış, zorlaya zorlaya ancak ayrılıyor. Ya da tekerleri kötü olduğu için ağır bir şeyler alınca sürüklemek gerekiyor arabayı. Alışveriş y...
Migros Hemen Siparişlerinde Sürekli Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Migros Hemen üzerinden yaptığım siparişlerde özellikle muz ve Çilek gibi ürünler defalarca kez eksik bırakılıyor. Siparişlerimde bu ürünler sürekli gelmiyor ve merkeze bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Son olarak 719618930 numaralı siparişimde de yine muzlar teslim edilmedi, an...
-
Çalışma Saatleri 247
-
Çekiliş 93
-
Değişim 1.503
-
e-Arşiv Fatura 152
-
Extra 386
-
Gel Al 362
-
Gold Üyelik 201
-
Hediye Çeki 618
-
Hediye Kart 62
-
Hemen 7.846
-
İade 7.404
-
İndirim 1.219
-
Kampanya 2.056
-
Kapıda Ödeme 55
-
Kargo 116
-
Katalog 35
-
Kurye 489
-
Market 8.340
-
MKolay 4
-
Money Kart 330
-
Money Puan 1.004
-
Sanal Market 27.908
-
Teslimat 4.210
-
Uygulama 780







