to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Sıvı Deterjan İçin Ücret İadesi Talebi
Migros Sanal Market üzerinden 21 Ağustos tarihinde verdiğim 1396479142 numaralı siparişimde, Yumoş Sıvı Deterjan Siyah için 2,5 litre ürünüm teslim edilmedi. Ancak bu ürün faturaya yansıtıldı ve ücreti tahsil edildi.
Durumu bildirmek için hemen uygulama üzerinden “faturalandırılan ürünün gelmemesi” konusu ile talep oluşturdum ve talebim 27216132 numarası ile kayda alındı. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Eksik teslim edilen bu ürün için ödenen tutarın derhal iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
İade işlemi yapıldı, sorunum çözüldü ancak süreç uzun sürdü.
