Böceklenmiş Kuru Fasulye Ürünü İçin İade Ve Telafi Talebi


23.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Migros marka kuru fasulye siparişi verdim. Ürünü pişirmek için paketi açıp fasulyeleri suya koyduğumda fasulyelerin böceklenmiş olduğunu fark ettim. Tüketim için aldığım bir ürünün bu şekilde bozuk ve sağlıksız gelmesi hijyen ve gıda güvenliği açısından beni çok rahatsız etti.
Durumu fark eder etmez Migros Hemen üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bu şikayeti yazma gereği duydum.
Migros’tan, böceklenmiş gelen bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Ürünlerin depolama ve kalite kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını da özellikle rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
























