Migros Kurye Çocuğa Saygısız Davranış Sergiledi Ve Şikayetime Cevap Vermedi

Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Şile’de Migros Hemen uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve siparişin ev adresime teslim edilmesini istedim. Siparişten yaklaşık 40 dakika sonra telefonum art arda çalmış ancak namazda olduğum için sessizdeydi ve duymadım.

Namazdan sonra evi aradığımda kızım, kuryenin kendisine son derece saygısız bir üslupla konuştuğunu, siparişi kapıya teslim etmek yerine onu aşağıya çağırdığını ve ağza alınmayacak sözler kullandığını söyledi. Bir müşteriye, üstelik bir çocuğa karşı böyle bir tavır sergilenmesini asla kabul etmiyorum.

Hemen ardından Migros’u arayarak durumu tüm detaylarıyla anlattım ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş oldu ne de bir ilgi gösterildi. Bu kayıtsızlık nedeniyle Migros’u tamamen hayatımdan çıkardım.

Migros Hemen’den, Şile bölgesinde çalışan ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı dönüş yapılmasını, çalışanlarıyla ilgili bu tür saygısız davranışların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve çocuğuma yaşatılan bu kötü deneyim için özür bekliyorum.