to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
22.06.2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Mersin’deki adresime teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım. Ancak siparişim yanlışlıkla Adana’daki bir adrese teslim edilmiş ve ben ürünü hiç teslim alamadım. Sistemlerinde hâlâ yanlış adres görünürken, kendi uygulamamda ise doğru adresim Mersin olarak görünüyor.
Sipariş numaram 910722393’tür. Teslimat yanlış adrese bırakıldığı için aranmadım, bilgilendirilmedim ve ürünlerime ulaşamadım. Bu durumdan dolayı firmadan memnun kalmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetlerini aradım, ancak ulaşmanın zor olması ve henüz tarafıma bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Siparişim hiç elime geçmediği için bu alışverişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
