Kampanyalı Ürünlerin Sürekli İptali Ve Toptan Satış Şüphesi
Trabzon Forum Migros mağazasına bağlı Migros Sanal Market’ten uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum. Son dönemde özellikle kampanyalı ürünlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kampanyalı ürünleri sepetimize ekleyip sipariş veriyoruz, ancak ürünler eve gelmeden hiçbir şekilde tarafımıza sorulmadan iptal ediliyor.
İlk olarak Nutella kampanyasında aynı durumu yaşadık. Ardından Torku yağ kampanyasında da komşularımla birlikte sipariş verdiğimiz halde herkeste aynı şekilde kampanyalı ürünler iptal edildi. Yani bu sorun sadece bana özel değil, aynı bölgeden sipariş veren pek çok kişiyi etkileyen genel bir sorun gibi görünüyor.
Mağazada çalışan tanıdığımız bir kişiden, kampanyalı ürünlerin toptancılara toplu şekilde satıldığını duyduk. Biz üç adet gibi çok makul bir adetle kampanyadan faydalanmaya çalışırken bile ürünler iptal edilirken, bu ürünlerin toptancılara toplu olarak satılması ihtimali bizi müşteriler olarak son derece rahatsız ediyor. Sürekli alışveriş yapan müşteriler olarak kampanyalı ürünlerden faydalanamıyoruz.
Kampanyalı ürünlerin, özellikle de düzenli alışveriş yapan son kullanıcı müşterilere sunulması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle Trabzon Forum Migros mağazasında kampanyalı ürünlerin iptal edilmesi ve toptan satış iddialarıyla ilgili gerekli incelemenin Migros tarafından titizlikle yapılmasını, bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve artık bizim de kampanyalı ürünlerden kesintisiz şekilde faydalanabilmemizi istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.















