Migros Sanal’da Koku Sorunlu Dana Eti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal üzerinden iki gün önce dana Eti siparişi verdim. Gelen Eti açtığımda ciddi şekilde kokmuş olduğunu, içinin tamamen yağ ve sinir dolu olduğunu gördüm. Böyle bir ürünü bırakın insanın, hayvana verseniz yemez, bu kadar kötü bir kaliteyle karşılaşmak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine iki gün içinde toplam 6 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Sizi arayacaklar” denilip oyalandım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iade, ne değişim, ne de özür için arayan soran olmadı. Bu kadar ilgisiz bir yaklaşımı büyük bir market zincirinden beklemiyordum.

Migros Sanal’da kayıtlı numaram 5421****26’dır. Kusurlu ve sağlıksız olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili ücretimin iadesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteriyle dalga geçer gibi “sizi arayacağız” denilip oyalama sürecinin son bulmasını talep ediyorum.