Migros Mağaza Görevlisinin Kupon Kullanımında Saygısız Davranışı

15.11.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Konya Karatay Ali Ulvi Caddesi’indeki Migros mağazasından, Migros Sanal Market üzerinden 1503156688 numaralı siparişimi oluşturdum. Sistemin bana tanımladığı kuponu da özellikle yağ alarak değerlendirdim.

Ancak mağazadaki görevli, kupondan faydalanarak aldığım yağları sanki kendi marketiymiş gibi sahiplenir bir tavırla, kasıtlı ve saygısızca konuşarak teslim etmek istemediğini söyledi ve siparişteki yağları iptal edeceğini belirtti. Müşteri olarak hakkım olan bir kuponu kullanmama rağmen bu şekilde bir muamele görmekten rahatsız oldum.

Migros gibi kurumsal bir firmada böyle bir çalışanla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim ve tutumuyla ilgili uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.