to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Torku 5 Litre Ayçiçek Yağının Yanlış Teslimi
03.11.2026 günü saat 18:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden indirimde olan Torku 5 litre ayçiçek yağı satın aldım ve İldem Park AVM’deki Migros mağazasından teslim almak üzere sipariş oluşturdum. Mağazaya gittiğimde ise bana siparişimdeki indirimli Torku yağ yerine farklı ürünler hazırlanmış olarak teslim edilmek istendi.
Görevli personele bu ürünlerin benim siparişim olmadığını söyledim ve verilen ürünleri kabul etmeyerek iade ettim. Sonrasında işlem iptal edildiği için ödeme tutarı da iptal oldu; ancak ben baştan beri sanal markette sepetime eklediğim ve indirimli olarak satın aldığım Torku 5 litre ayçiçek yağını almak istiyordum.
Migros Sanal Market’ten beklediğim, sisteme düşen siparişimin doğru ürünle hazırlanması ve İldem Park AVM şubesinde de müşterinin talep ettiği, indirimli olarak satın aldığı ürünün teslim edilmesi konusunda daha dikkatli ve çözüm odaklı davranılmasıdır. İlgili siparişimdeki indirimli Torku 5 litre ayçiçek yağının tarafıma aynı koşullarla sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
