to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Çikolata Eksik, Aranmadı Ve Alternatif Teklifi Yok
Bugün Migros Sanal Market üzerinden eve teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 823587390. Özellikle orucu açtıktan sonrası için özellikle istediğim çikolatayı sepetime ekledim ve siparişi bu ürüne göre planladım. Ürün uygulamada hâlâ sepete eklenebiliyor olmasına rağmen, herhangi bir şekilde aranmadan, onayım alınmadan “yok” çekilmiş.
Bu durum daha önce de aynı mağazada başıma geldiği için artık bıkkınlık noktasına gelmiş durumdayım. Alternatif ürün isteyip istemediğimi sormaya bile üşeniyorlar, bu yüzden Migros’u tercih etme sebebim ortadan kalkıyor. Aradığımızda ya da destek aldığımızda da ciddiye alınmadığımızı hissediyoruz.
Eksik ürün durumlarında müşterinin mutlaka aranmasını ve alternatif sorulmasını, bu konuda ilgili şube çalışanlarının uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
