Sanal Markette Stok Göstergesi Yanlış, Teslimat Sürekli Ertelendi

Ankara Antares AVM’deki Migros 5m mağazasından Migros Sanal Market üzerinden 26–27 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler sistemde stokta var olarak görünüyordu ve teslimat için randevu oluşturdum.

Buna rağmen siparişim önce stokta tükendi denilerek, ardından da farklı gerekçelerle toplamda birkaç kez ertelendi ve teslimat tarihi son olarak 03.11.2026’ya kadar ötelendi. Her seferinde siparişim hazırlanıyor şeklinde görünmesine rağmen ürünlerin zamanında teslim edilmemesi ve sürekli ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Ben sanal marketi özellikle stokta görünen ürünlerimin zamanında ve belirtilen tarihte teslim edilmesi için kullanıyorum. Buna rağmen sürekli oyalanıp en sonunda sadece para iadesi teklif edilmesi, verdiğim zamanı ve planlamamı tamamen boşa çıkarmaktadır. Migros’tan beklentim, stokta var görünen ürünlerin gerçekten stok kontrolü yapılarak taahhüt edilen tarihte teslim edilmesi, bu tür tekrar eden ertelemelerin son bulması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.