Ödeme Aşamasında 400 TL Olması Gereken Fiyat 2.000 TL Olarak Çekildi Ve İade Bekleniyor

Migros Sanal Market üzerinden 19.09.2026 tarihinde saat 12:29 civarında yaptığım alışverişte ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşadım. Sepet tutarım yaklaşık 1.600 TL olması gerekirken, ödeme aşamasında birden 2.000 TL olarak çekim yapılmış. Özellikle ayçiçek yağı kampanyası için işlem yapmıştım; iki adet alımda tanesinin 400 TL’ye düşmesi gerekiyordu.

Durumu fark edince müşteri temsilcisine kampanyayı sordum ve bana da tanesinin 400 TL olması gerektiği, benden fazla tutar alındığı söylendi ve kayıt açıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen konu hakkında hiçbir ilerleme olmadı, ne bilgilendirme yapıldı ne de fazla çekilen tutar hesabıma iade edildi.

Sipariş numaram #1433814401’dir. Kampanyalı ürün için benden alınan fazla tutarın bir an önce incelenerek iadesinin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.