Migros net

Migros Mutlukent Gebze/Kocaeli şubesinde bugün ve geçtiğimiz cumartesi ise Pendik Marina şubesinde yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Her iki mağazada da bazı su ve ağız bakım ürünlerinde “1 alana 1 bedava” kampanyası etiketleri olmasına rağmen, kasada bu kampanya uygulanmadı. Ka...

22.12.2025 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Acıbadem Caddesi 43/a adresindeki Migros Jet mağazasına yılbaşı alışverişi için gittim. Şarap reyonunda üç şişe almak üzere çeşitleri ve fiyatları karşılaştırmak istiyordum. Ancak şarap rafının tam önüne bir tezgâh konulduğu için şişeleri net göremeyinc...

22.12.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan Fairy Sıvı Bulaşık Deterjanı Limon Kokulu 650 ml ürünü teslimat sırasında eksik geldi. Ürünün bedeli 71,95 TL olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de bu eksik ürüne dair net bir çözüm sunuldu. Sipariş ...

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Hemen mobil uygulamasında bulunduğum bölgenin hizmet dışı bırakıldığını gördüm. Aralık ayı içerisinde bu konuyla ilgili uygulama üzerinden 3 kez talep açtım ancak hiçbirinde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Her defasında talep kaydım “çözümlendi” ola...

Migros Hemen Gelsin uygulaması üzerinden yapmak istediğim alışverişte, Masterpass'te kayıtlı kartlarım için "Bu kartları Money Cüzdan'da kullanmak için izin vermen gerekmektedir" şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Uygulama beni Masterpass tarafına yönlendiriyor; ancak Masterpass'in Türkiye ayağın...

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 781043812 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cuma günü saat 15.00–17.00 aralığında teslim edilmesi gereken siparişim, bana hiçbir ürün ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri taraf...

19.12.2025 tarihinde Migros Kayseri Park şubesinde jet kasadan 763,55 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen fiş çıkmadı ve işlem görünmediği için aynı tutarı benden tekrar tahsil ettiler. Böylece aynı alışveriş için 763,55 TL olmak üzere ik...

Migros Sanal Market hesabım, 22.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hangi işlemim veya alışverişim nedeniyle böyle bir karar alındığını anlayamadım ve tarafıma öncesinde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriy...

21 Aralık Pazar günü sabah saatlerinde Migros Sanal Market’ten yaklaşık 1.500 TL’lik sipariş verdim. Siparişlerim 15.00’ten sonra teslim edildi. Gelen paketler o kadar kötü taşınmıştı ki, muhtemelen kurye sebebiyle, üç adet 10’lu yumurta paketinin içindeki yumurtaların çoğu kırılmış, ambalajın içine...

21.12.2025 tarihinde saat 17.41’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Keçiören adresine verilmek üzere 782744283 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim süresi geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Teslimat yapılm...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde kazanmam gereken Money puanlarının eksik yatırıldığını ve bu konuda ciddi bir ilgisizlik olduğunu belirtmek istiyorum. 10.12 tarihinden itibaren verdiğim son 6 siparişimde, bilgi fişlerinde yazan Money iadesi tutarlarını topladığımda 4.090,05 TL’...

Migros Sanal Market üzerinden 20'sinde verdiğim ve teslimat tarihi olarak 21'ini seçtiğim 781890924 numaralı siparişimde, 2 adet ayçiçek yağı ürünüm sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Bununla ilgili hem yazılı olarak hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyl...

21.12.2025 tarihinde saat 17:20’de Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Eskişehir Büyükdere şubesinden verdiğim siparişte büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim için 1 saat 10 dakikadan fazla bekletildim, bu uzun bekleyişin sonunda ise kurye yoğunluğu sebebiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi ta...

Uzun süredir Migros Online hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 senedir hesabım kapalı durumda ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık ancak hesabımın neden kapandığıyla ilgili net ve şeffaf bir bilgi verilmedi. Her seferinde beli...

Uzun süredir Migros’un online kanallarını kullanan bir müşteriyim; ancak yaklaşık 1 yıldır Migros online hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın "alışveriş koşullarına uygun olmadığı için" kapatıldığı söyleniyor. Fakat bunun ne anlama geldiğiyle ilgili hiçbir net ve şe...

21.12.2025 Pazar günü saat 14.50’de Migros Sanal Market üzerinden Balıkesir Bandırma adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim ve özellikle 45 dakikalık teslimat süresini seçtim. Buna rağmen siparişim ancak saat 17.20’de teslim edildi ve yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili süreç boyunca tarafıma h...

Migros Sanal Market üzerinden 31 Aralık’a kadar geçerli olduğu belirtilen ücretsiz teslimat kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama içi bildirimle hesabıma, 31 Aralık’a kadar ücretsiz teslimat tanımlandığı bilgisi verildi; ancak bugün yaklaşık 500 TL’lik sepet oluşturmama rağmen, sipariş ...

Migros’un özellikle Migros Hemen başta olmak üzere neredeyse tüm online hizmetlerinde yaşadığım kampanya sorunlarını belirtmek istiyorum. Bir iki ay önce Migros Hemen üzerinden Yemek Sepeti benzeri bir hizmetten sipariş verdiğimde, “sipariş sonrası Migros Hemen’den 250 TL indirim kodu verilecektir” ...

10 Aralık tarihinde Migros Yemek üzerinden vermiş olduğum 776220037 numaralı siparişim Migros tarafından iptal edildi, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve bu kadar süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade ya...

Migros Sanal Market üzerinden bugün oluşturduğum 780500552 numaralı siparişim, hiçbir bilgi ve onayım olmadan tamamen iptal edildi. Ardından tarafıma “780500552 numaralı siparişinizdeki ürün adedi; kullanım koşulları ve gizlilik hükümlerine aykırılık teşkil etmesi nedeniyle siparişiniz iptal edilmiş...

Migros Money kartımla Migros Antakya Kuzeytepe şubesinden yaklaşık 314 TL tutarında, kek ve gofret tarzı ürünleri kapsayan “2 al biri iade” kampanyasından alışveriş yaptım. İşlem sonrası Money kartım/telefon numaram kasada işlendi ve tarafıma kampanyaya dair mesaj da geldi. Aradan 3 gün geçmesine r...