to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te 100 TL Fazla Ücretlendirme Ve İade Talebi
14.10.2026 tarihinde saat 20:02’de Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Bağcılar Kirazlı bölgesinden verdiğim siparişimde, yaklaşık 90–100 TL civarında fazla ücretlendirme yapıldı. Ödediğim tutarla ürün fiyatlarını karşılaştırdığımda arada ciddi bir fark olduğunu gördüm. Tekli ürünler dışında kalan çift ürünleri için Alışverişim de 1 al 1 bedava kampanyası mevcuttur görselde de görünen tutar toplamı kargo ücreti dahil 582,84 TL olmaktadır 100 TL Money düşünce tarafımdan çekilmesi gereken tutar 482,84 TL olmalıdır. Tarafımdan 559,04 çekim yapılmıştır. Ayrıca 17.90 TL gelmeyen ürün iadesi de yapılacaktır. Buna istinaden toplam ödeme yapacağım tutar 464,94 TL dir.
Konu hakkında Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Fazla ücretlendirmenin hangi kalemlerden kaynaklandığı net olarak belirtilmedi ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Fazla tahsil edilen tutarın detaylı bir şekilde incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür farkların neden oluştuğunun açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
