Migros Sanal Market'ten Alınan Dana Kuşbaşı Ürününün Aşırı Yağlı Olması Ve Kalite Şikayeti

Migros Sanal Market üzerinden 3 Ekim tarihinde yaklaşık 400 gramlık dana kuşbaşı ürünü satın aldım. Dana kuşbaşı olarak sipariş ettiğim bu ürünün içinden, ayıklama sırasında yoğun miktarda beyaz yağ ve yağlı doku çıktığını gördüm. Ürünün önemli bir kısmının yağlı kısımlardan oluşması, dana kuşbaşı adıyla satılan bir üründen beklediğim kaliteyle örtüşmemektedir.

Ürünü tartarak ve parçalarını ayırarak incelediğimde, yemeklerde kullanılabilecek nitelikte et miktarının oldukça az, yağlı dokunun ise belirgin derecede fazla olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün hem görünümü hem de yağ dağılımı açısından ciddi bir kalite sorununa işaret etmektedir. Tüketici olarak, ambalaj üzerindeki ürün adına ve Migros gibi bir markadan makul bir kalite standardı sunulacağına güvenerek bu ürünü tercih ettim.

Yaşadığım sorunu fotoğraflarla belgeledim ve şikayetime de ekliyorum. Bu durumun yalnızca bir memnuniyetsizlik olarak görülmesini istemiyorum. Satılan dana kuşbaşı ürününün kalite standartları açısından incelenmesini, bu düzeyde yağlı doku bulunmasının kabul edilebilir olup olmadığının değerlendirilmesini ve tarafıma somut, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli görülmesi halinde ürün bedelinin iadesi ya da uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Fotoğraflarla belgelediğim bu durum hakkında standart, kalıplaşmış bir yanıt yerine, inceleme sonucuna dayalı net ve tatmin edici bir açıklama rica ediyorum.