Migros Sanal Market'te Teslim Edilmeyen Peynir Ücret İadesi Kartına Yansımıyor

Migros Sanal Market üzerinden 14 Ekim tarihinde verdiğim siparişte yer alan 4 adet peynir tarafıma teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda bu ürünler için ücret iadesi yapıldığı söylendi ve iade işlemiyle ilgili mesaj tarafıma ulaştı.

Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 960 TL tutarındaki iade kartıma hâlâ yansımadı. Banka hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor.

Bu süreçte Migros canlı destek ve müşteri hizmetlerine tekrar tekrar ulaşmama rağmen net bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Referans numaram 68510990280261013’tür.

İlgili iade tutarının en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.