to read complaints and reviews, or file yours.Money Kampanyası İçin 500 TL Puanım Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Migros’ta Eylül ayında Money kampanyasına katıldım ve tarafıma bildirilen tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak Migros müşteri hizmetleri, 25.09.2026 tarihli son alışverişimin sisteme yansımadığını, bu yüzden kampanya koşullarının sağlanmamış göründüğünü ve büyük ihtimalle sistemde sorun olduğunu iletti.
Müşteri hizmetleri, 25.09.2026 tarihli son harcamama ait alışveriş fişini şikayet talebimle birlikte kendilerine iletmemi istedi. Bunun üzerine 70142928 numaralı talep ile Migros müşteri hizmetlerine başvurdum ve ilgili fişi ilettim. Ekteki mesaj görselinde de görüldüğü üzere tarafıma, 2 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı yazılı olarak bildirildi.
Bu kampanya kapsamında yaptığım alışverişler sonucunda Money kartıma 500 TL değerinde puan yansıtılması gerekiyordu; ancak hem bu puanlar hesabıma tanımlanmadı hem de Migros tarafından yaklaşık bir buçuk aydır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim 500 TL Money puanın hesabıma tanımlanmasını ve 70142928 numaralı talebimle ilgili gecikmenin nedenine dair tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
