to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Hatalı İptal Ve Yanıltıcı Bilgi Şikayeti
24 Mart 2026 tarihinde saat 18:30 sularında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 11076301786 numaralı siparişim, Ankara Çakırlar bölgesinden teslim edilecekken, eve hiç gelinmediği halde “geldik, yoktunuz” denilerek iptal edildi. Teslimat için evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla aranıp bilgi verildi.
Durumu öğrenmek için iletişime geçtiğimde, iptal edilen ürünleri geri gönderemediklerini söylediler; ancak siparişi iptal eden ben değilim, iptal işlemi Migros tarafından yapılmış. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.
Siparişimin aynı koşullarla, aynı fiyat ve kampanyalar korunarak en kısa sürede yeniden hazırlanıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış “geldik, yoktunuz” bilgisinin de araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
