to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Bozulmuş Çiğ Köfte Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
24.06.2026 tarihinde saat 21.09 civarında Ankara Ce-pa AVM’deki Migros marketten çiğ köfte satın aldık. Ürünü açtığımızda hem ekşimiş bir tadı ve kokusu olduğunu fark ettik hem de üzerinde beyaz lekeler vardı, yani ürünün bozulmuş olduğu çok net şekilde anlaşılıyordu. Migros gibi bir marketten bu şekilde bozuk ve sağlığı riske atabilecek bir ürün satılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Fiş ve ürün paketi şu an hâlâ elimizde duruyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimizde herhangi bir şekilde hizmet alamadık, sorunumuzla ilgilenilmedi. Hem bozuk ürün satılması hem de sonrasında destek alamamamız nedeniyle mağdur olduk.
Bozuk satılan bu ürün nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, maddi ve manevi olarak telafi edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Standart cevap yerine halk sağlığını tehdit eden unsurlara cevap verseniz daha sağlıklı olacak. Sizin müşteri temsilcinize ulaşamadığımız için buradan yazdım; tarım bakanlığı çalışanı olarak söylüyorum ki bu durum sizin lehinize olmayacaktır bilgilerinize.
