to read complaints and reviews, or file yours.Migros'ta 8.000 TL Değerindeki Siparişim Keyfi Şekilde İptal Edildi, Ürünler Gönderilmedi
15 Eylül saat 11.00 civarında Samsun Atakum Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında, 10 çeşit üründen oluşan bir sipariş verdim. Ancak daha sonra siparişimin hiçbir ürünü gönderilmeden, tamamı keyfi şekilde iptal edildi.
Migros ile yaptığım görüşmede, sipariş tutarı 400 TL’nin altına düşmediği sürece kalan ürünlerin gönderileceği bilgisi verildi. Oysa mağaza komple kapanmış olsa bile, kalan ürünlerin 400 TL’nin altına düşmeyeceği çok açık olmasına rağmen bütün sipariş iptal edildi ve hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Gönderdiğim ekranda da görüleceği üzere siparişim “İptal Edildi” olarak işaretlenmiş durumda.
Migros Sanal Market’in kendi beyanına ve müşteriye verdiği bilgiye uygun şekilde, iptal edilen siparişimde gönderilmesi gereken ürünlerin gönderilmesini veya yaşanan durumla ilgili tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
