to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Kupon Sorunu Sonrası Siparişte Mağduriyet
Migros’tan 17 Eylül tarihinde Migros Yemek üzerinden verilen siparişe özel, 17–18 Eylül’de Migros Hemen’de geçerli kupon kampanyası bildirimi aldım. Kampanyada, Migros Yemek’ten sipariş verene Migros Hemen’de kupon tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek, normalde başka marketten alabileceğim ürünler yerine özellikle Migros tercih ederek siparişimi oluşturdum.
Siparişim sonrasında, kuponu kullanabileceğime dair bildirim de aldım. Ancak 18 Eylül sabahı saat 09.30 civarında Migros Hemen üzerinden alışveriş yapmak istediğimde kampanya kapsamında olması gereken kupon hesabıma tanımlı değildi ve hiçbir şekilde göremedim. Bu durum beni hem zaman kaybına uğrattı hem de sadece kampanya var diye Migros’u tercih ettiğim için maddi olarak mağdur hissetmeme neden oldu.
Migros canlı destek üzerinden durumu detaylıca iletmeme rağmen, görüşmelerde net bir çözüm sunulmadı ve kuponum hâlâ tanımlanmış değil. Kampanya ile vaat edilen kuponun tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, gerekiyorsa ek bir jest/iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş veremediğim için alacağım ürünler tükenmiş çoğunu da sizin keyfi mağduriyetiniz yüzünden alamadım. Bir daha asla tercih etmeyeceğim sizi ne vurdumduymaz bir marka ya
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
