10 Nisan Kuponum Gelmedi, Alışveriş İmkanım Kısıtlandı

Migros Yemek üzerinden 9 Nisan’da sipariş verdim ve bu sipariş sonrası 10 Nisan’da Migros Hemen’de geçerli olacak bir kupon tanımlanacağı belirtiliyordu. Daha önce de aynı kampanyadan faydalanmış ve iki kez sorunsuz kullanmıştım. Ancak bu kez, 10 Nisan günü geldiğinde kupon hesabımda hiç görünmedi.

Ben de yaklaşık 600 TL’lik bir Migros Hemen alışverişi planlamıştım. Evimin eksiklerini tamamlayıp, canımın çektiği birkaç ürünü de ekleyerek 250 TL indirimle alışveriş yapmayı düşünüyordum. Fakat tam sepetimi oluşturmuşken, indirim kuponunu bulamayınca bu alışverişi gerçekleştiremedim. Daha önce de benzer bir sorun bir kez daha başıma gelmişti ve aynı şekilde kupon ortadan kaybolmuştu.

Sürekli bu şekilde söz verilen tarihte kuponun tanımlanmaması, bir hak kazanmış olmama rağmen indirimden yararlandırılmamak, müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.

9 Nisan’da verilen siparişe bağlı olarak tanımlanması gereken, 10 Nisan’da geçerli indirim kuponumun hesabıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını ve bu kampanyadan hak ettiğim indirimin sağlanmasını talep ediyorum.