to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros uygulaması üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce 700 TL değerinde dijital kod yükledim. Uygulamada bu tutar “yüklendi” olarak görünmesine rağmen mağazada QR ile ödeme yapmak istediğimde “bakiye yetersiz” uyarısı aldım. Aynı hatayı birkaç kez daha denememde de yaşadım.
Daha sonra kartı uygulamadan sildikten sonra bakiyem tamamen görünmemeye başladı. Aynı telefon numarasıyla uygulamaya giriş yapmama rağmen yüklediğim tutar hala kullanılamamaktadır. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak “uygunsuz alışveriş” gerekçesiyle alışveriş yapmam da engellenmiş durumda. Bu nedenle hem yüklediğim 700 TL bakiyeyi kullanamıyorum hem de uygulamayı normal şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda kısıtlama olduğunu, kendilerinin de bakiyeyi göremediklerini söylediler ve somut bir çözüm sunmadılar. Yüklediğim 700 TL şu an ortada yok gibi görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Migros’tan talebim, hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılması, 700 TL’lik yüklediğim bakiyenin derhal aktif edilmesi ve uygulama üzerinden tekrar sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmemin sağlanmasıdır.
Yaklaşık 6 aydır Migros Sanal uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için SMS ile gönderilmesi gereken kod telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana sadece hesabımda giriş kısıtlam...
Migros dijital kod ile Money cüzdan hesabıma yükleme yaptım. Daha sonra hesabıma kart ile yeni bakiye yükledim. Sistem eski bakiyemi sildi, mağazaya gittim işlem yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini 15 gündür arıyorum sadece kayıt açıyorlar. Migros da muhatap bulamıyorum, yetkili yok, dönüş yapan yok. ...
20 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1000 TL tutarında, 16 haneli bir dijital kod oluşturdum. Bu kodu sanal çek olarak kullanmak istediğimde sistem sürekli “sanal çek kullanımında hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Migros Money cüzdanımda tutar görünmesine rağmen,...
Migros Sanal Market hesabıma bir süredir erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “fazla alışveriş yaptığım” gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını söylediler. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım, tüm alışverişlerimi normal bir müşteri gibi gerçekleştirdiğim halde böyle bir g...
Migros online alışveriş üzerinden verdiğim ve onaylanan siparişlerim, ertesi gün mağazada ürün bulunmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Bu durum üzerine mağduriyetimi Migros müşteri ilişkilerine ilettim. Sorunuma çözüm üretilmesini beklerken, bu kez online alışveriş üyeliğime kısıtlama ve erişim engel...
Yorumlar