to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’ten Açık Onaysız Fazladan Çekilen 281,19 TL İçin İade Talebi
25.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.874,64 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak Migros, Garanti Bankası hesabımdan haberim ve onayım olmadan 2.155,84 TL çekmiştir. Arada 281,19 TL fark bulunmaktadır ve bu tutarın “ön provizyon” ya da gramaj farkı denilerek benden fazladan çekilmesini kabul etmiyorum.
Hiçbir kurum benim açık onayım olmadan, ön provizyon adı altında hesabımdan fazla para çekemez. Aradaki farkın hangi üründen, neye göre kaynaklandığına dair net bir açıklama bulunmamaktadır, ürün detayları belirtilmediği için bu işleme güven duymam mümkün değildir. Ben 2.155,84 TL’lik bir ödemeye onay vermedim, bu uygulamanın yasal ve doğru olmadığını düşünüyorum.
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 804583139 numaralı siparişime ilişkin, kartımdan fazladan çekildiğini gördüğüm 281,19 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hesabımdan benim açık onayım olmadan tek bir kuruş bile çekilmesini istemiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.
Benden fazla çekilen 281.19 TL daha iadesi yapılmamış. Düşünün insanlardan böyle haksız fazla çekilen para 1 gece bankaya iadesi yapılmadan Migros'un hesabında bekliyormuş. Şimdi görüştüğüm temsilci söyledi. Sabah konuştuğum Migros temsilcisi ise iadenin yapıldığını söyledi ama yapılmadı.
