Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market’ten Açık Onaysız Fazladan Çekilen 281,19 TL İçin İade Talebi

ID:34982471

Migros Sanal Market’ten Açık Onaysız Fazladan Çekilen 281,19 TL İçin İade Talebi

Nergiz

Migros

25 Ocak 12:40

890

25.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.874,64 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak Migros, Garanti Bankası hesabımdan haberim ve onayım olmadan 2.155,84 TL çekmiştir. Arada 281,19 TL fark bulunmaktadır ve bu tutarın “ön provizyon” ya da gramaj farkı denilerek benden fazladan çekilmesini kabul etmiyorum.

Hiçbir kurum benim açık onayım olmadan, ön provizyon adı altında hesabımdan fazla para çekemez. Aradaki farkın hangi üründen, neye göre kaynaklandığına dair net bir açıklama bulunmamaktadır, ürün detayları belirtilmediği için bu işleme güven duymam mümkün değildir. Ben 2.155,84 TL’lik bir ödemeye onay vermedim, bu uygulamanın yasal ve doğru olmadığını düşünüyorum.

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 804583139 numaralı siparişime ilişkin, kartımdan fazladan çekildiğini gördüğüm 281,19 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hesabımdan benim açık onayım olmadan tek bir kuruş bile çekilmesini istemiyorum.

migros-sanal-marketten-acik-onaysiz-fazladan-cekilen-28119-tl-icin-iade-talebi-1.jpg

Garanti BBVA

Migros

25 Ocak 13:15 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Nergiz

25 Ocak 20:11

Benden fazla çekilen 281.19 TL daha iadesi yapılmamış. Düşünün insanlardan böyle haksız fazla çekilen para 1 gece bankaya iadesi yapılmadan Migros'un hesabında bekliyormuş. Şimdi görüştüğüm temsilci söyledi. Sabah konuştuğum Migros temsilcisi ise iadenin yapıldığını söyledi ama yapılmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gzd sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Fazla Çekilen Tutar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gzd

Migros

04 Ocak 23:45

785

04.01.2026'de İstanbul Esenyurt bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.998 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi aynı gün saat 17.10 civarında teslim aldım. Ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda, eksik ürünler olmasına rağmen hesabımdan 3.437 TL çekildiğini gördüm. Yani alışveriş...

migros-sanal-markette-fazla-cekilen-tutar-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

migros-sanal-markette-fazla-cekilen-tutar-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Migros Onayım Olmadan Fazla Ücret Çekildi Ve Bilgilendirilmedim

Mahmut

Migros

21 Kasım 2025 14:28

415

21 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 3.000,95 TL’lik alışveriş yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında kart hareketlerime baktığımda, Migros kartımdan 3.451,09 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da haber verilmeden bu farkın çekilmiş olması beni c...

Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Çift Çekim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Nurhan

Migros

18 Aralık 2025 13:20

376

16 Aralık’ta Migros Sanal Market üzerinden İstanbul’da verdiğim 779203806 numaralı siparişimin ödemesini Garanti Bankası sanal kartımla gerçekleştirdim. Alışverişimin tutarı 6.348,84 TL olmasına rağmen, sanal kart hesap dökümümü kontrol ettiğimde yaklaşık 3 dakika arayla aynı tutarın iki kez çekildi...

2 Destek

Migros Sanal Market'te Fazla Ücret Çekildi, İade Bekliyorum

Beril

Migros

13 Ağustos 2025 19:39

786

Migros Sanal Market üzerinden bugün 699471239 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı başta 340,40 TL olarak görünüyordu. Daha sonra gramaj farklılığından dolayı 339,90 TL olarak ödeme alınacağına dair tarafıma mesaj geldi. Kapıda ödemeyi bu tutar üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sonradan kontrol e...

migros-sanal-markette-fazla-ucret-cekildi-iade-bekliyorum-3.jpg

Naim sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'ten Fazla Çekilen 55 TL'nin Hemen İadesi

Naim

Migros

26 Aralık 2025 23:30

1.278

26.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 369 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak Ziraat Bankası kredi kartı ekstresi kontrol ettiğimde hesabımdan 424 TL çekildiğini gördüm. Aradaki farkın nedenini anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bankalara bağlı fiyat değişikli...