to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Markette Ürün İadesi Kurye İle Alınamıyor
02.11.2026 tarihinde Migros Sanal Market Muğla 5m üzerinden verdiğim online siparişimde yer alan Pril Limon 2,418 l sıvı deterjanın iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Toplam sipariş tutarım 542,62 TL’dir. Ürünü iade etmek istediğimde yağmur ve kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek sadece mağazaya elden teslim etmem gerektiği söylendi, eve kurye gönderilerek ürünün alınamayacağı belirtildi.
Ben online alışveriş yaparken iade sürecinin de aynı şekilde kapıdan alınarak çözümlenmesini beklerken, bu konuda Muğla 5m mağaza çalışanından hiçbir destek alamadım. Ayrıca 39932889, 39943490, 39945026 ve 39949880 talep numaralı iade taleplerim sistemde “çözümlendi” olarak görünmesine rağmen fiilen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Online siparişle aldığım ürünün iadesinin de yine evimden kurye ile alınarak gerçekleştirilmesini ve iade sürecimin gerçekten sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili ilgi gösteren ve çözüme yönelik çaba harcayan Migros müşteri hizmetlerine ayrıca teşekkür ederim, soruna çözüm bulmayan ve mağaza çalışanına yakışmayan üslupla müşteri ile ukalaca konuşan Migros Muğla 5m online sipariş çalışanından şikayetçiyim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
