Çözüldü

Migros Sanal Markette Toplu Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Hacer

295

30/07/2025 tarihinde Migros sanal market alışveriş siparişi verdim. Siparişimde 10 farklı ürün vardı. Gelmesini bekledim gelmedi sipariş durumunu kontrol ettiğimde hepsinin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım sebebini sordum. Bana stok olmadığı için iptal edildi diye söylediler. Ama 10 farklı ürünün hepsinin de mağazada stoğu bitmiş olması imkansız. Öyle olsa bile bana haber vermeleri gerekiyordu.

Migros sanal markette bu tür iptaller ya da ürünün taşınmasıyla ilgili kusurlu ürün teslimleri yaşıyorum. Zaman zaman. Çoğunlukla zaman tasarrufu gibi nedenlerle sanal market alışverişi yapıyorum ben de herkes gibi. Bu konuda kesinlikle marketlerin bize sundukları bu avantaja minnettarım ama böylesi güvendiğimiz ve büyük bir marketin müşteri mağduriyeti yaşatması gerçekten çok üzücü. Belki bu sorunlar bir çözüme kavuşur diye buraya şikayetimi iletiyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Hacer