Migros Sanal Market’te Kuponlarım Kullanılamıyor Ve Süre Hatası Yaşıyorum

Sigortam.net ile Migros arasında düzenlenen Paylaş Kazan kampanyası kapsamında Migros Sanal Market’te kullanmak üzere kazandığım, her biri 1.500 TL tutarında toplam 19 adet kuponum bulunuyor. Bu kuponlardan yalnızca birkaç tanesini sorunsuz şekilde kullanabildim, kalan kuponları ise sistemsel bir hata nedeniyle kullanamıyorum.

15.04.2026 tarihinde İstanbul’da Migros Sanal Market üzerinden tekrar alışveriş yaparken kupon kullanmak istediğimde, kupon ekranında görünen bu kuponları seçmeme rağmen ödeme aşamasında “Kupon kullanım süresi henüz başlamamış veya bitmiş olabilir. Lütfen detayları kontrol edin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hediye çeki detaylarında bu kuponların 01 Ocak 2026 00:00 – 31 Mayıs 2026 23:59 tarihleri arasında geçerli olduğu açıkça yazıyor ve tarihler uygun olmasına rağmen sistemdeki bu hata nedeniyle hiçbirini kullanamıyorum.

Sigortam.net kampanya sayfasında da başarılı 19 kuponum hâlâ görünmesine rağmen, Migros Sanal Market tarafında sanki kullanım hakkım bitmiş gibi davranılıyor ve kuponlarım aktif olarak kullandırılmıyor. 31 Mayıs’a kadar geçerli gözüken bu kuponların şu an kullanılamaması tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturmakta ve elimdeki 19 adet kuponu kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Migros Sanal Market hesabımda kayıtlı 0553 *** ** 30 numaralı hattım üzerinden tanımlı olan bu kuponların, Sigortam.net ve Migros tarafından birlikte kontrol edilerek Migros Sanal Market hesabımda sorunsuz şekilde kullanılabilecek hale getirilmesini ve tüm kupon haklarımın belirtilen geçerlilik süresi boyunca eksiksiz ve aktif şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili yaptığım başvurulara tarafınızdan henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadığını da belirtmek isterim.