Migros Sanal Market’te Hediye Çeki Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Migros Sanal Market uygulamasında Turkcell’den kazandığım 200₺’lik hediye çekiyle alışveriş yapmak istedim. Hediye çekim uygulamada aktif olarak gözüküyor ve son kullanma tarihi henüz geçmedi. Ayrıca aldığım ürünler de çekin geçerli olduğu ürünler arasında yer alıyor. Ancak “Sanal çek kullanımında hata oluştu” mesajı alıyorum ve yaklaşık 1 saattir 15 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Ödeme adımında işlem yarım kalıyor ve çekimi kullanamıyorum. Bu süreçte Migros müşteri hizmetlerini aradım fakat telefona ulaşan olmadı. Kuponumun süresi sınırlı olduğu için mağduriyet yaşamak istemiyorum. Teknik sorunun giderilmesini veya yeni bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.