Migros Sanal Market'te Hızlı Teslim Edilen Kuzu Eti Yağlı Çıktı Ve Telafi Talebi

Migros Sanal Market üzerinden dün vermiş olduğum 799176535 numaralı siparişimde yer alan kuzu kemiksiz kol eti, “hızlı teslimat” seçeneğine rağmen yaklaşık iki saat sonra teslim edildi ve gelen etin neredeyse yarısının yağ olduğunu gördüm. Bu fiyata böyle bir ürün gönderilmesi hem kalite hem de güven açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca özür dilendi, ancak bu durumun somut bir telafisi olmadı. 1.335 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde, büyük kısmı yağdan oluşan bir et olarak gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Migros’tan, bu yaşadığım mağduriyetin somut olarak telafi edilmesini ve ödediğim ücret karşılığında gerçekten olması gereken nitelikte bir ürün ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ürün kalite kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını istiyorum.