Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros'tan Yağlı Et Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

ID:34376523

Migros'tan Yağlı Et Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Aynur

Migros

28 Kasım 2025 01:41

447

Migros Sanal Market üzerinden Bağcılar Avrupa Konutları şubesinden verdiğim siparişimde, az yağlı kuşbaşı et istememe rağmen gelen ürün neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu. Etler o kadar yağlıydı ki et kısmı neredeyse görünmüyordu.

Siparişi 26 Kasım Çarşamba günü teslim aldım ve özellikle az yağlı kuşbaşı seçmeme rağmen bu şekilde bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Online sipariş verirken ürünleri göremediğimiz için Migros’a güvenerek alışveriş yapıyoruz, fakat bu yaşadığım durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu sorunun ardından 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “Size dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünle ilgili yaşadığım problem hem de müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili et ürünü için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını da bekliyorum.

Avrupa Konutları

Migros

28 Kasım 2025 11:17 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Kusurlu Et Ürünü İçin İade Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor

Mehmet

Migros

11 Ağustos 2025 17:53

325

9 Ağustos tarihinde İzmir Balçova Migros’tan Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 250₺ tutarında kırmızı et ürünü sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün aşırı yağlıydı ve bu nedenle hemen iade talebi oluşturdum. Ürünün kusurlu olduğunu ve iade hakkımın bulunduğunu Migros müşteri hizmetleri de o...

Bozuk Et Teslimatı Sonrası İade Ve Çözüm İçin İki Gündür Bekletiliyorum

Dilek

Migros

02 Kasım 2025 16:39

581

1 Kasım tarihinde Bursa Nilüfer Ataevler şubesinden Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kuşbaşı et ürünü bozulmuş, kokmuş ve rengi kararmış şekilde teslim edildi. Daha önce de benzer bir sorunu tavuk ürünüyle yaşamıştım. Siparişin toplam tutarı 1700 TL’nin üzerindeydi ve ödemeyi kred...

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Tekrarlandı, İade Talebim Var

Erdem

Migros

05 Ağustos 2025 17:58

479

04.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Avcılar bölgesine verdiğim 694271314 numaralı siparişimde kuşbaşı et ürününde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında yaklaşık 83 lira fark olduğunu fark ettim. Alışverişimi tamamen Migros Sanal Market uygulaması üzerinden yaptım. Müşteri ol...

migros-sanal-markette-etiket-ve-kasa-fiyati-farki-tekrarlandi-iade-talebim-var-2.jpg

migros-sanal-markette-etiket-ve-kasa-fiyati-farki-tekrarlandi-iade-talebim-var-1.jpg

Migros Online Alışverişte Kıyma İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Pınar

Migros

17 Kasım 2025 18:49

243

Merhaba, Dün online olarak alışveriş yaptım ve kıymayı hiçbir şekilde beğenmedik. Görünümü çok yağlı ve paketi hiç açmadık, özenli bir şekilde muhafaza ediyoruz. Dün şubeyi aradım, iade etmek istediğimi söyledim, servisin geleceğini söylediler ama servis gelmedi. Bugün de aradım, telefon açılmadı....

migros-online-alisveriste-kiyma-iadesi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg

migros-online-alisveriste-kiyma-iadesi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg

Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Migros'tan Sinir Ve Yağ Parçaları Dolu Et

Aysu

Migros

25 Mart 2024 20:10

1.216

Eskişehir'de Migros Sanal Market'ten 25 Mart'ta teslim edilmek 24 Mart günü sipariş verdim. Özellikle fiyatı daha yüksek olan az yağlı kuşbaşı et sipariş ettim. Migros, sinir ve yağ parçalarıyla dolu bir et gönderdi. Hızla yemek yapmaya çalışırken ete çok dikkatle bakmadan tencereye atmış bulundum. ...