Migros'ta Çift Çekim Ve Geciken İade

Migros Sanal Market üzerinden yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 16 Nisan gecesi oluşturduğum siparişi iptal edip bir ürün ekley...

29 Nisan tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 866277527 numaralı siparişimde, sepete indirimli olarak eklediğim ürünler ödemeden sonra hiçbir açıklama olmadan indirimsiz ve çok daha yüksek fiyattan çekilmiştir. Sipariş esnasında Şahin sucuk 949 TL olarak görünürken kartımdan 1.900 TL tahsil edilmiştir. Tadelle 3’lü çikolatadan 2 paket aldım, 130 TL civarı görünmesine rağmen toplamda 190 TL çekildi. Ayrıca İçim süt için yaptığım alışverişte 66 TL Money puan yatması gerekirken hesabıma hiçbir puan tanımlanmadı.
Bu farkları kontrol ettiğimde toplamda yaklaşık 1.300 TL’ye yakın fazla ödeme yaptığımı gördüm ve kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum. Migros uygulaması üzerinden canlı desteğe yazarak durumu hemen bildirdim ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “incelemede” ifadesi görünüyor, ne bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü. Bu kadar büyük bir markanın bu tarz bir fiyat farkını ve müşteri mağduriyetini bu kadar uzun süre dikkate almamasını kabul etmiyorum.
Migros Sanal Market’te sepette gösterilen indirimli fiyatların aynen uygulanmasını, benden haksız şekilde tahsil edilen fazla tutarın tamamının derhal iade edilmesini ve yüklenmeyen 66 TL’lik Money puanımın gecikmeksizin hesabıma eksiksiz tanımlanmasını kesin olarak talep ediyorum.

Migros Sanal Market üzerinden yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 16 Nisan gecesi oluşturduğum siparişi iptal edip bir ürün ekley...

13 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 815902440 numaralı siparişimde, sepette açıkça görünen “2 Al 1 Öde” kampanyası ve seçili ürün indirimleri kampanya şartlarını eksiksiz sağlamama rağmen uygulanmamış, kartımdan herhangi bir indirim yansıtılmadan yaklaşık 2.112,35 TL tam t...

Migros uygulaması üzerinden Sanal Market’ten 26 Aralık Cuma akşamı, 27 Aralık Cumartesi günü saat 10:00‑12:00 arasında teslim edilmek üzere 785952257 ve 785962429 sipariş numaraları ile toplam 1.875,79 TL’lik sipariş verdim. Cumartesi günü saat 11:00 civarında siparişim getirildi, teslim aldım; anc...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda biriken toplam 684 TL’lik Money puanım, 31.12.2025 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma süre bilgisi verilmeden silinmiş. Puanların süreli olduğuna dair ne alışveriş sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme almadım. ...
23 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Teslimat için yaklaşık 2,5 saat sonrasına randevu verildi ve kurye bu süre sonunda beni cep telefonumdan arayarak ürünleri getirdiğini söyledi. Ancak teslimat süresi geciktiği için ben siparişi vaktinde tesl...











Yorumlar