Migros Sanal Market’te %25 İndirim Yansımadığı İçin Alışverişim Tamamlanamadı

Bugün saat 09.10 civarında Migros Sanal Market üzerinden balık ve salata malzemeleri için geçerli olan sabah 9 ile öğlen 12 arasındaki %25 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Çipura 400/600 gr balık ürünü 399 TL/kg fiyatından 299 TL/kg fiyata düşüyor olarak görünüyordu, sepette de %25 indirim ibaresi vardı ancak fiyat sepette hiçbir şekilde düşmedi.

Bu durum üzerine uygulama üzerinden talep açtırdım, sorunun düzeltilmesini beklerken bu kez de ilgili indirimi tamamen kaldırdılar. Hem kampanyanın sepette yansımaması hem de sonrasında indirimin tamamen kaldırılması nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım ve mağdur oldum. Sürekli benzer sorunlar yaşamaktan çok yoruldum ve artık Migros’a olan güvenimi kaybetmeye başladım.

Migros Sanal Market’in bu yaşananlar için tarafıma bir telafi sunmasını ve uygun tutarda bir hediye çeki tanımlamasını talep ediyorum. Kampanyaların müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzgün çalışmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.