Migros Sanal Market’te Yanıltıcı %25 İndirim Gösterimi Tüketiciyi Aldattı

27.03.2026 tarihinde saat 13.30 ve 13.34 sularında Milas Pomelon bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden çipura balık satın aldım. Sepette balık için yüzde 25 indirim görünüyordu, bu indirime güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra kampanya bilgisinde indirimin 9–12 tarihleri arasında geçerli olduğunun yazdığını fark ettim. Buna rağmen sepet ekranında hâlâ yüzde 25 indirim görünmekteydi.

Şu an saat 16.00 ve sistemde sepette hâlâ yüzde 25 indirim gösterilerek satış yapılmaya devam ediyor. Kampanya menüsünde bu kampanyaya dair herhangi bir bilgilendirme ne alışveriş yaptığım anda vardı ne de şu anda bulunuyor. Bu durumun tüketiciyi yanıltarak satış yapmak anlamına geldiğini düşünüyorum ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Ödemelerimi yaklaşık 680 TL ve 960 TL tutarlarında indirim varmış gibi yaptım; fakat sonradan indirim şartlarının farklı olduğu ortaya çıktı.

Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüm, görüştüğüm görevli de durumu anladığını belirtti ancak buna rağmen sistemde aynı şekilde satış devam ediyor. Migros’un kampanya ve indirim bilgilerini şeffaf ve doğru şekilde göstermesini, yanıltıcı bu uygulamanın derhal düzeltilmesini ve oluşan maddi kaybımın iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili kurumların da tüketicinin bu şekilde yanıltılmasına karşı gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.