Migros Migros Sanal Market'te 1500 TL Değerindeki Siparişte Ürün Eksikliği Ve İade Sorunu

Ekrem · 2026-05-28T09:17:08+03:00

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, yaklaşık 1.500 TL değerinde çok sayıda ürün eksik teslim edildi. Siparişim 2 gün önce kapıya bırak seçeneğiyle teslim edildi, ancak paketleri açıp kontrol ettiğimde birçok ürünün hiç getirilmediğini fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, konunun ilgili mağazaya iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne mağazadan ne de Migros Sanal Market’ten herhangi bir geri dönüş alamadım, eksik ürünlerle veya ücret iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Eksik gelen ürünler için tarafıma ivedilikle ücret iadesi yapılmasını ve bu tür eksik teslimatlarda müşterilerin mağdur edilmemesi adına sürecin daha şeffaf ve hızlı şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ekrem

Migros

28 Mayıs 09:17177

Migros

28 Mayıs 09:31 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Ekrem

28 Mayıs 14:36

Bununla alakalı iletişime geçtim zaten ama hiçbir aksiyon alınmıyor sorun bu

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor

Mehmet

Migros

29 Aralık 2025 12:051.079

28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre son...ra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...

2 Destek

Teslim Alınmayan Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor

Ümit

Migros

18 Aralık 2025 12:45331

Migros Sanal Market üzerinden 2 Aralık tarihinde toplam 296,62 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslim tarihinden 3 gün ...önce canlı yardıma yazarak siparişin iptalini talep ettim ve talebimin mağazaya iletileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın, ürünleri hiç teslim al...

Migros Sanal Markette Tekrarlayan Eksik Ürün Teslimatı Ve Gecikme Sorunu

Bora

Migros

23 Şubat 20:41220

Migros sanal marketten neredeyse her gün düzenli olarak sipariş veriyorum; ancak son 1–2 ay içinde 2–3 kez siparişlerim ...eksik getirildi. Canlı destek üzerinden durumu iletmeme ve daha önce de bu konuda uyarmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Teslimat sırasında eksik ürün olduğunda bana “Ürünün iad...

1 Destek

Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Bedriye

Migros

18 Mayıs 2025 23:19462

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişimde ürün eksik teslim edildi. Bu durumu müşteri hizmetlerinize bild...irmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Üstelik yetkililer ilgisiz, duyarsız ve sorumsuz bir tutum sergiledi. Cevaplar geçiştirici, yaklaşım ise tamamen ciddiyetsizdi. Bu kada...

1 Destek

Migros Sanal Market'ten Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu

Yusuf

Migros

9 Haziran 2025 08:45490

2 gün önce Migros Sanal Market'ten aldığım ürünler eksik teslim edildi. Bu eksikler için Migros adına benimle iletişime ...geçen kişiye eksik ürünleri tek tek bildirdim. Ancak ne ürünler teslim edildi ne de tarafıma telefon edildi veya ücret iadesi yapıldı. Lütfen ya ürünleri teslim edin ya da ücretimi...