to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te 1500 TL Değerindeki Siparişte Ürün Eksikliği Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, yaklaşık 1.500 TL değerinde çok sayıda ürün eksik teslim edildi. Siparişim 2 gün önce kapıya bırak seçeneğiyle teslim edildi, ancak paketleri açıp kontrol ettiğimde birçok ürünün hiç getirilmediğini fark ettim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, konunun ilgili mağazaya iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne mağazadan ne de Migros Sanal Market’ten herhangi bir geri dönüş alamadım, eksik ürünlerle veya ücret iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Eksik gelen ürünler için tarafıma ivedilikle ücret iadesi yapılmasını ve bu tür eksik teslimatlarda müşterilerin mağdur edilmemesi adına sürecin daha şeffaf ve hızlı şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Bununla alakalı iletişime geçtim zaten ama hiçbir aksiyon alınmıyor sorun bu
