Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebime Cevap Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

İade Talebime Cevap Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
profile
Gizem
04 Mart 13:41
94

24 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişi teslim aldıktan sonra beğenmediğim için ürünleri hiç kullanmadan tekrar kutulayıp hemen iade talebi oluşturdum. Ancak oluşturduğum iade talebine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, “Sizi arayacağız” denmesine rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi ve iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirilmememden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Balıkesir Ayvalık bölgesine teslim edilen ve 554 *******77 numaralı telefonuma kayıtlı bu siparişime ait ücretin, iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılarak en kısa zamanda tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

04 Mart 13:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gizem
Gizem
04 Mart 16:56
iade-talebime-cevap-gelmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevapsizlik-1.jpg

Şikayetim üzerine sonunda biri beni aradı iade ilk 5 gün içinde olduğu söylendi Ben aldığım günden beri İade için her gün talep oluşturuyorum ve arıyorum kimse dönüş sağlamıyor kutuyu açtınız mı deniyor kutusu sanki şeffaf ben içini görebileceğim dalga geçer gibi açtıysanız ya da olmuyor diyor ben marketin kendisine de gitsem kutuyu orada da açıp bakmadan nasıl alabileceğim kafa kısmı plastikleri Çok kalitesiz olduğu için iade edeceğimi belirttim Buna da bakmadan nasıl karar verebilirim kullanılmamış bir şekilde kutusu Sağlam yıpranmamış bir şekilde kapıda bulunuyor iadesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
25 Ocak 17:12
248
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zehra
21 Ağustos 2024 20:01
182
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melek
09 Ağustos 2025 17:19
575

profile
22 Mayıs 2025 13:22
763

Migros Sanal Market'ten Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yapılmayan Ücret İadesi

profile
14 Ekim 2025 20:09
221
migros-sanal-marketten-teslim-edilmeyen-siparisler-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-3.jpg
migros-sanal-marketten-teslim-edilmeyen-siparisler-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-2.jpg
migros-sanal-marketten-teslim-edilmeyen-siparisler-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri