Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Migros Petimo’da Kimyasal Koku Veren Pro Plan Mamaya İade Talebi

profile
Cansu
26 Şubat 16:52
341

Yaklaşık 3 yıldır Pro Plan Liveclear 1.4 kg mamayı düzenli olarak kullanan bir kedi sahibi olarak, bu ürünü son alışverişimde Migros Petimo üzerinden satın aldım. Ürünün dış ambalajında hiçbir sorun yoktu, ancak paketi açtığımda mamadan inanılmaz derecede yoğun ve kimyasal bir koku geldi. Kedim de mamayı kesinlikle yemedi. Aynı mamayı başka bir siteden yeniden sipariş ettim ve onda böyle bir koku kesinlikle yoktu, yani sorun tamamen Migros Petimo üzerinden gelen ürünle ilgiliydi.

Bu alışverişimi yaklaşık 2 hafta önce yaptım ve ilgili sipariş numaram 815821200. Konuyu Migros’a ilettiğimde, beni yaklaşık bir hafta oyaladıktan sonra ürün açıldığı için iade alamayacaklarını, şikayetimi Pro Plan firmasına iletmem gerektiğini söylediler. Oysa ürünü açmadan bu kimyasal kokuyu fark etmem mümkün değildi ve yıllardır kullandığım bir mamanın bu şekilde gelmesi hem beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben bu alışverişe dair ödediğim ücretin Migros tarafından iade edilmesini talep ediyorum. Yıllardır güvenle kullandığım Migros Sanal Market ve Migros Petimo’ya olan güvenim bu olayla birlikte ciddi anlamda zedelendi. Ücret iademin hızlıca gerçekleştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını bekliyorum.

migros-petimoda-kimyasal-koku-veren-pro-plan-mamaya-iade-talebi-1.jpg
26 Şubat 16:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Cansu
Cansu
27 Şubat 01:10

Ulaştım fakat çözüm üretilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Küflü Köpek Maması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Aysun
21 Ağustos 2025 15:01
615
+4
kuflu-kopek-mamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg

Migros Petimo’dan Gelen Orijinal Kedi Maması Görsellerle Uyuşmuyor

profile
Mehmet
25 Ocak 13:46
684
migros-petimodan-gelen-orijinal-kedi-mamasi-gorsellerle-uyusmuyor-3.jpg
migros-petimodan-gelen-orijinal-kedi-mamasi-gorsellerle-uyusmuyor-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Nisan 2025 17:49
1.836

profile
Burak
22 Nisan 2025 11:06
1.662
Yakın Son Kullanma Tarihli Ürün Ve Zorlaştırılmış İade Süreci
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Ve Yamalanmış Köpek Maması Paketi Bilinçli Olarak Gönderildi, Ciddi Çözüm Bekliyorum

profile
Hüseyin
30 Eylül 2025 15:08
1.451
Yırtık Ve Yamalanmış Köpek Maması Paketi Bilinçli Olarak Gönderildi, Ciddi Çözüm Bekliyorum
yirtik-ve-yamalanmis-kopek-mamasi-paketi-bilincli-olarak-gonderildi-ciddi-cozum-bekliyorum-4.jpg
yirtik-ve-yamalanmis-kopek-mamasi-paketi-bilincli-olarak-gonderildi-ciddi-cozum-bekliyorum-3.jpg
yirtik-ve-yamalanmis-kopek-mamasi-paketi-bilincli-olarak-gonderildi-ciddi-cozum-bekliyorum-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri