to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Kimlik Doğrulama Adımında Sürekli Hata Alıyorum Uygulamayı Kullanamıyorum
Migros Money uygulamasında aktivasyon işlemi sırasında kimlik doğrulama adımında her seferinde "doğrulama başarısız" hatası alıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını, kişisel bilgilerimi ve yüzümün videosunu eksiksiz olarak yüklememe rağmen, özellikle video kaydından sonra işlem başarısız oluyor. Şu ana kadar sekiz kez farklı zamanlarda, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla, hatta uygulamayı silip tekrar yükleyerek denememe rağmen sonuç değişmedi. En son az önce tekrar denedim ve yine aynı sorunla karşılaştım.
Daha önce benzer sorun yaşayanların müşteri hizmetlerinden de çözüm alamadığını öğrendim. Kimlik doğrulama sürecinde sürekli hata almam nedeniyle uygulamayı kullanamıyorum. Farklı bir yöntemle aktivasyon işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
