to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Money uygulamasında aktivasyon işlemi sırasında kimlik doğrulama adımında her seferinde "doğrulama başarısız" hatası alıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını, kişisel bilgilerimi ve yüzümün videosunu eksiksiz olarak yüklememe rağmen, özellikle video kaydından sonra işlem başarısız oluyor. Şu ana kadar sekiz kez farklı zamanlarda, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla, hatta uygulamayı silip tekrar yükleyerek denememe rağmen sonuç değişmedi. En son az önce tekrar denedim ve yine aynı sorunla karşılaştım.
Daha önce benzer sorun yaşayanların müşteri hizmetlerinden de çözüm alamadığını öğrendim. Kimlik doğrulama sürecinde sürekli hata almam nedeniyle uygulamayı kullanamıyorum. Farklı bir yöntemle aktivasyon işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
Migros Money uygulamasından 7500 TL para yatırdım, hesap şüpheli işlem nedeniyle askıya alındı. Uygulamada müşteri hizmetlerini arayın yazıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda bu konu hakkında şikayetinizi oluşturduk diyorlar ve mail geliyor. Mailde kimlik fotoğrafı atın diyor, ancak uygulamaya g...
Migros uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve sistem beni uygulamaya sokmuyor. Bu durumun çözülmesi için Migros müşteri temsilcilerine birçok kez kayıt oluşturdum. Her seferinde aynı klasik cevaplarla geçiştir...
Yıllardır Migros üyesiyim. Son bir ayda 9 defa alışveriş yapmama rağmen Money ve Money Gold üyeliğim iptal edildi. 5 farklı müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. 19.12.2023 tarihinde 29.99 TL Money Gold üyelik ücreti ödememe rağmen ve benden ispat etmem için ekran görüntüsü ist...
Migros mobil uygulamasında, aktif olan Money kartım gözükmüyor. Money'li ol diyor, tıklıyorum CRM kullanıcı servisi çalışmıyor diyor. Aynı telefon numarama kayıtlı niye otomatik görmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mağaza birimine aktarıyor, onlarsa geri onlara aktarıyor. Evden çıkmadan sipariş ...
Migros Sanal Market mobil uygulamasında öğrenciliğimi doğrulayamıyorum. Son bir haftadır defalarca denememe rağmen sistem hatasıyla karşılaşıyorum ve üyelik avantajlarından faydalanamıyorum. Bu süreçte dört kez talep oluşturdum, canlı destek ekibi yardımcı olmaya çalıştı ancak ilgili departmandan he...
Yorumlar