Money Puanlarımın Bildirimsiz Silinmesi

13-14 Haziran 2026 tarihlerinde Migros’tan yaptığım alışverişler sonucunda Money kartıma tanımlanan puanlarımın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Yaklaşık 211 Money puanımın eksildiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım.

Müşteri hizmetleri, ilgili kampanyanın 1 aylık olduğu ve bu nedenle puanların iadesinin yapılamayacağını söyledi. Bugün tarih 16 Temmuz 2026 olmasına rağmen, kampanya gerçekten 1 aylık olsa bile üzerinden yalnızca 2-3 günlük bir süre geçtiği halde tüm puanlarımın sıfırlanması bana göre haksız bir uygulamadır. Tüketiciye net bir son kullanma tarihi SMS, uygulama içi bildirim veya başka bir yolla açıkça ve zamanında bildirilmeden, kazanılmış puanların bu kadar dar bir sürede tamamen yok edilmesini haksız ticari uygulama olarak görüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere silinen yaklaşık 211 Money puanımın Money kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.