to read complaints and reviews, or file yours.Migros Kırmızı Biberinde Gaz Kokusu Ve Bozuk Tat Güveni Sarsıyor
17 Eylül tarihinde İstanbul Şişli Harbiye şubesinden aldığım kırmızı biberleri eve gelip yıkayıp kestikten sonra içlerinden yoğun bir gaz kokusu geldiğini fark ettim ve tadının da normalden farklı, acı ve kötü olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde bozuk olması hem sağlık açısından endişe verici hem de Migros gibi bir markadan beklemediğim bir durumdur.
Aldığım ürünlerin fişini saklamadığım için mağazaya gidip işlem yaptıramadım, bu nedenle şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım. Aynı ürünün Migros Sanal Market’te de 39,95 TL fiyatla satışta olduğunu görüyorum ve bu bozuk ürünlerin başka müşterilere de satılmasından endişe ediyorum.
Benim için ürün değişimi ya da ücret iadesinden çok, Migros’un “ürünlerimizde pestisit yoktur” söylemiyle oluşturduğu güvenin zedelenmesi önemli hale gelmiştir. Bu nedenle yaşanan durumun ciddiyetle incelenmesini, ilgili ürün partisinin kontrol edilmesini ve sebze-meyve reyonundaki denetimlerin daha sıkı ve titiz yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
