to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 günü saat 09:35’te Migros Hemen üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesine, temassız teslimat ve zile basma seçeneğini işaretleyerek 870256124 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği göründü ancak kapıya baktığımda hiçbir ürün yoktu.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. N**** Hanım kurye ile görüştüğünü, kuryenin siparişi yanlış adrese teslim ettiğini söyledi ve ürünleri alıp bana getireceğini iletti. Fakat ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Daha sonra ikinci aramamda bu kez mağaza ile görüşüldüğü, sorunun çözüleceği söylendi ama gün bitti, yine hiçbir çözüm sağlanmadı. Üçüncü kez aramama rağmen sorun hala çözülmedi.
Migros gibi kurumsal bir firmanın bu kadar basit bir teslimat sorununu gün boyu çözememesi ve müşteri olarak beni bu şekilde mağdur etmesi hem maddi hem manevi olarak yorucu bir süreç oldu. Apartmandaki kamera kayıtlarını da kontrol ettim, kuryenin binaya dahi gelmediği açıkça görülüyor.
Migros Hemen’den talebim, 106,70 TL tutarındaki 870256124 numaralı siparişimdeki ürünlerin eksiksiz şekilde en kısa sürede adresime ulaştırılması ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Migros Hemen üzerinden 3–4 Ocak 2026 tarihlerinde yaşadığım sipariş sorunlarını ve sonrasında gördüğüm ilgisizliği paylaşmak istiyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum, mağazalarda ürün bulmak zaten zorken uygulamada var görünen ürünlerin “yok” denilerek iptal edilmesi beni mağdur etti. Önce 790...
01.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Migros Hemen üzerinden toplam 760,57 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 789730853 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üç saat boyunca teslim edilmedi, ardından uygulamada “sipariş yolda” olarak görünmeye başladı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...
17 Mart 2026 tarihinde saat 09.28’de Migros Hemen Mamak üzerinden verdiğim 837713151 numaralı siparişimde, kuryenin davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Siparişi verirken özellikle temassız teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen, bu kurye ikinci kez siparişimi getirdiğinde de kapıya bırakmak yerine yu...
05.02.2026 tarihinde saat 19:41’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 811060522 numaralı siparişim, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Uygulamada siparişin geldiği görünüyor ancak kapıya bırakıldığı söylenen ürünler ortada yoktu. Yaşadığım sorun üzerine mü...
1 Mart 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 826836641 numaralı siparişi verdim. Siparişin eksik geleceğini tarafıma bildirmeleri üzerine, siparişi ta...
Yorumlar