Migros Hemen’de Sürekli Ürün Sorunları Ve Geçmiş Tavuk Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi

09.08 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 1280736154 numaralı siparişimde ciddi bir şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 499,25 TL tutarındaki siparişimde gönderilen ürünlerin tamamı sorunluydu ve bir kısmı insan sağlığını tehdit edecek durumdaydı. Özellikle gönderilen tavuk ürününün son tüketim tarihi geçmişti. Aldığım makarna ise seçtiğim markadan daha düşük kalitede farklı bir marka olarak gönderildi, domatesler ezik ve çürük geldi.

Bu siparişi misafirim geleceği için özellikle Migros Hemen’den vermiştim ancak her seferinde benzer sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce aldığım bir peynirin de paketi açılmış ve adeta yarısı yenmiş şekilde gelmişti. Buna rağmen son siparişimde yine SKT’si geçmiş tavuk ve kusurlu ürünler göndermeleri kabul edilemez. Üstelik şubeye ve Migros Hemen’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye gerçek anlamda ulaşamıyorum, sadece “talebiniz iletildi, gelip alacaklar” denilerek oyalandım. Günlerdir dönmüyorlar, ne ürünleri almaya geliyorlar ne de para iademi yapıyorlar.

Her siparişimde sorun yaşamaya başladım ve artık Migros Hemen’e güvenim tamamen sarsıldı. Son tüketim tarihi geçmiş tavuk gönderilmesi insan sağlığıyla açıkça oynamaktır. Bu nedenle siparişimdeki sorunlu ürünler için ödediğim tutarın tamamının derhal iadesini, ilgili şubenin ve ekibin gerekli şekilde uyarılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.