to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'de Fazla Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
26 Mart akşamüzeri Kayseri’de Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişte, ödenmesi gereken tutar 270 TL olmasına rağmen kartımdan 310 TL çekildi. Aradaki 40 TL’lik fazla çekim için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Hem kartımdan fazla para çekilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Fazladan çekilen 40 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Canlı desteğe bağlanabilseydim buraya yazmazdım şikayetimde de belirttiğim gibi bağlanmıyor
Az önce aynı durumu yaşadım 785 liralık alışverişimden 903 TL çekilmiş eksik ya da fazla gramaj yok alternatif üründe yok incelenecekmiş hiç güven vermedi 4 temsilciyle görüştüm hep otomatik hazır cevaplar