Migros Hemen'de Eksik Fairy Deterjanı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

22 Eylül 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 1438200557 numaralı siparişimde 4 kalem ürün aldım. Siparişimde 2 adet Fairy ve 2 adet cips bulunuyordu. Ödeme ve faturada Fairy deterjanlar iki adet olarak görünmesine rağmen teslimat sırasında Fairy ürünlerinden yalnızca 1 adet getirildi, diğer ürünüm hiç teslim edilmedi.

Eksik ürün için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve her seferinde “kaydınız açıldı, dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne eksik ürünüm getirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Faturamda tam olarak ücretini ödediğim ürünü alamamış olmama rağmen sorun çözülmeden sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Migros Hemen’den talebim, ücretini ödediğim eksik Fairy ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır.