to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen üzerinden 13 Ocak ve 25 Ocak tarihlerinde verdiğim iki ayrı siparişimde de tarafıma bozuk ve çürümüş meyve sebzeler gönderildi. Her iki siparişimde de yeşil soğan, nane, muz, kivi, elma ve portakal gibi ürünler ezilmiş, çürümüş ve tüketilemeyecek durumdaydı.
İlk siparişimde şikayet oluşturmadım, evde kullanabildiğim kadarını kullanıp ürünlerin önemli bir kısmını mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. İkinci siparişimde ise hem uygulama hem de telefon üzerinden defalarca kez şikayet oluşturdum. Ancak her seferinde sadece “size dönüş sağlanacak, üzgünüz” şeklinde geri dönüş aldım, somut bir çözüm sunulmadı ve kimse gerçekten ilgilenmedi.
Yaklaşık 400 TL tutarındaki bu iki siparişimde gönderilen bozuk meyve sebzeler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sürekli “dönüş sağlanacak” denip hiçbir aksiyon alınmaması hem maddi kayba hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu. Şikayetimin dikkate alınarak, iade sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Bugün Migros Sanal Market üzerinden reyondan seçilmek üzere 4 kg portakal siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde portakalların önemli bir kısmının çürümüş ve küflü olduğunu gördüm. Evime gelen ürünlerin bu halde olması hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de Migros’tan beklediğim kaliteye...
28 Kasım tarihli Migros Hemen siparişimde gelen sebzelerden salatalık, taze soğan ve patatesler resmen çürük halde teslim edildi. Ürünler bu durumda olmasına rağmen, konuyla ilgili hiçbir şekilde ciddiye alınmadığımı hissettim. Migros uygulaması ve WhatsApp üzerinden defalarca görsel gönderip talep...
Migros'un online alışveriş uygulamasını yıllardır kullanıyorum dördüncü kez başıma sebze meyvede bozuk ürün gönderme durumu gerçekleşiyor. İhtiyaç halinde "acil "olduğu durumlarda Migros'un tüm online sistemlerinden alışveriş yaparım. Ama sıklıkla başıma gelir oldu ki o an ürün geliyor. Bozuk ve işi...
Migros'tan 11 Eylül tarihinde sipariş verdim. Siparişlerimdeki meyve ve sebzelerin hepsi çürük geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca mail yoluyla bildirim yaptım. Ne şikayetimle ilgilenen var ne ücret iadesi yapan ne de çürük ürünleri geri teslim alan. İmha için defalarca aradım dö...
Yorumlar