to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'de 1300 TL Değerindeki Ürünler Eksik Teslim Edildi Ve Destek Yanıt Vermedi
8 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:02’de Migros Hemen uygulamasından verdiğim siparişte, teslimat sırasında yaklaşık 1300 TL’lik ürünüm eksik bırakıldı. Siparişin bir kısmı yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi ancak önemli bir kısmı hiç teslim edilmedi.
Eksik teslimat sonrası uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum, “Eksik teslimat talebiniz oluşturuldu, sizi arayacaklar” bilgisi verildi fakat arayan olmadı, hiçbir net bilgi paylaşılmadı. Canlı desteğe her bağlandığımda da sadece “Sizi arayacaklar” denilip somut bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünlerim ortada yok hem de 2 gündür ne eksik ürünler teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş numarası 1236143131 olan bu siparişte, teslim edilmeyen yaklaşık 1300 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç sebebiyle Migros Hemen uygulamasına olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sürekli Migros'tan alışveriş yapıyorum zaten ama son zamanlar da siparişlerde hep bir iki ürün eksik gelir olmuştu. Son siparişte yüksek meblağlı bir kısım eksik gelince biraz soğumuştu ama hızlı çözüm ve hızlı ücret iadeniz için teşekkür ederim. Teslimatlarda daha dikkatli olunmasını rica ederek alışverişlerime devam edeceğim.
