Migros Hemen Uygulamasında Uzun Bekleme Ve Stok Dışı Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Bugün saat 19.50 ile 20.40 arasında Migros Hemen uygulamasından Mutlukent Mahallesi (Angora Bulvarı Migros) için sipariş vermek istedim. Bu süre boyunca sipariş sisteminin açılmasını yaklaşık 50 dakika bekledim ve sistem ancak daha sonra siparişe açıldı.

Sistem açıldığında ise sepetimde ekli olan ürünlerin stoklarının bittiğini gördüm. Uzun süre beklememe rağmen sipariş verememek ve ürünlerin stok dışı kalması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Bu süreçte sistem bana hata ve uyarı mesajları da gösterdi.

Migros Hemen’den, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için özellikle yoğun saatlerde kurye sayısının ve kapasitenin artırılmasını, sistemin bu tür durumlarda müşterileri mağdur etmeyecek şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.