Kurye Dolu Mesajı Sürekli Engelliyor: Migros Hemen 21-22 Saat Arasında Sipariş Alınamıyor

Migros Hemen üzerinden her gün akşam 21.00 ile 22.00 arasında sipariş vermek istediğimde, sistemde sürekli “kuryeler dolu” uyarısı çıkıyor. Marketin kapanmasına 1 saat kala sipariş verdiğim her seferde, sanki o anda bir anda yüzlerce kişi sipariş vermiş gibi tüm kuryeler dolu görünüyor ve 22.00’ye kadar bu durum hiç değişmiyor. Sonrasında da “marketimiz kapandı, sipariş alamıyoruz” denilerek işin içinden çıkılıyor.

Bu durum tesadüf olamayacak kadar sık ve düzenli yaşanıyor. Özellikle her gün aynı saat aralığında aynı tabloyla karşılaşıyorum. 15 Mayıs akşamı da yine birebir aynı sorun oldu. Sonuç olarak, ben hizmet almak için uygulamaya giriyorum ama bu sistem yüzünden bile bile mağdur ediliyorum. Açıkçası bu tablo güven vermiyor ve iyi niyetli bir yaklaşım olarak da görünmüyor.

Migros Hemen’den, müşteriyi böyle oyalayan ve sipariş vermesini fiilen engelleyen bu uygulamanın nedenini açıkça açıklamasını istiyorum. Ayrıca, bu saat aralıklarında da gerçekten sipariş verip teslimat alabileceğimiz şekilde sistemin düzeltilmesini ve bu konuda somut bir adım atılmasını talep ediyorum.