Migros Hemen Uygulamasında Bölge Hizmet Dışı Bırakıldı, Bilgi Verilmeden Talepler Kapatılıyor

Hilal

209

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Hemen mobil uygulamasında bulunduğum bölgenin hizmet dışı bırakıldığını gördüm. Aralık ayı içerisinde bu konuyla ilgili uygulama üzerinden 3 kez talep açtım ancak hiçbirinde tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Her defasında talep kaydım “çözümlendi” olarak kapatılıyor fakat ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorunumla ilgili gerçek bir çözüm sunuluyor. Hem bölgenin hiçbir açıklama yapılmadan hizmet dışı kalması hem de müşteri hizmetlerinin dönüş yapmadan kayıtları kapatması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bölgemin Migros Hemen hizmetine yeniden açılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse de, en azından neden hizmet dışı bırakıldığı ve tekrar açılıp açılmayacağı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

migros-hemen-uygulamasinda-bolge-hizmet-disi-birakildi-bilgi-verilmeden-talepler-kapatiliyor-3.jpg

migros-hemen-uygulamasinda-bolge-hizmet-disi-birakildi-bilgi-verilmeden-talepler-kapatiliyor-2.jpg

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Hilal

Görüntüde bölgemiz hizmete açılmış gözükse de verdiğim sipariş yanlış adres diyerek iptal ediliyor. Sunulan bir çözüm yok çevremden bir sürü kişi aynı mağduriyeti yaşadığı ve durumu bildirdiği halde çözüm üretmiyorsunuz.